Kundenservice
Hilfe bei Rücksendung, Gewährleistung und Beschwerden für Kunden von Kaufland.de.
Du hast bei uns über Kaufland.de bestellt? Hier findest du, wie Rücksendung, Gewährleistung und Beschwerden funktionieren. Verkäufer ist ALL DAY GOODS B.V..
Rücksendung
Rücksendungen meldest du in deinem Kaufland-Konto an. Dort bekommst du das Rücksendeetikett oder die Rücksendeadresse. Bitte schicke nichts an unsere Postadresse, dort können wir Pakete nicht annehmen. Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Mangel oder Defekt
Funktioniert ein Gerät nicht oder kam es beschädigt an, hast du die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Schreibe uns mit Bestellnummer und einem Foto an info@alldaygoods.nl, oder nutze das Beschwerdeformular (auf Niederländisch, du kannst gern auf Deutsch schreiben).
Beschwerden
Du bekommst in der Regel innerhalb von 1 Werktag eine Antwort und spätestens nach 14 Tagen eine inhaltliche Rückmeldung.
Veelgestelde vragen
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Melde die Rücksendung in deinem Kaufland-Konto an. Dort erhältst du die Adresse oder das Etikett. Sende nichts an unsere Postadresse.
Wie lange habe ich Zeit für den Widerruf?
14 Tage ab Erhalt der Ware.
Mein Gerät ist defekt. Was nun?
Schreibe uns mit Bestellnummer und Foto. Du hast gesetzliche Gewährleistungsrechte.
Wer ist der Verkäufer?
ALL DAY GOODS B.V., Cederlaan 5, 1722 ZM Zuid-Scharwoude, Niederlande.